Política de Privacidade

Última atualização: 02 de outubro de 2026

Nós da Sementes ROOS, nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos nossos usuários, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo.

Possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais em nosso site.

1. COOKIES

Nosso site utiliza de cookies, arquivos armazenados no navegador para identificar melhor o perfil de nossos usuários e otimizar nosso relacionamento com eles, assim como sua experiência de compra. Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e nós nos comprometemos a não compartilhar tais informações com terceiros.

Caso deseje, você pode apagar os cookies existentes em seu computador, através do browser, quando quiser.

2. OBTENÇÃO E USO DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados que o usuário informar no site serão sigilosos e só serão utilizados para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelo cliente.

Os dados solicitados no momento do cadastro dentro do site são necessários para pagamentos e para que a encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.

O usuário declara concordar com nossa política de obtenção e uso das informações e ter ciência de que as mesmas poderão ser utilizadas para comunicação da empresa, de qualquer espécie, entre nós.

Nosso site garante a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.

Nossas empresas parceiras poderão confirmar os dados pessoais informados por você usuário, consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, e estão expressamente autorizadas para tal. Contudo, isso não cessa, nem diminui, a sua responsabilidade quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual nós da Sementes ROOS poderemos, a nosso exclusivo critério, suspender e/ou cancelar seu cadastro de usuário, a qualquer momento, caso detectemos qualquer inexatidão.

O usuário se compromete a utilizar os conteúdos disponibilizados no site conforme a lei, o presente termo e demais avisos, regulamentos de uso e instruções colocadas a seu conhecimento. Em particular, compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar os conteúdos de nosso site, a menos que possua nossa prévia autorização ou que obtenha permissão legal. Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da Sementes ROOS, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que nosso site possa conter.

3. ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

Nós da Sementes ROOS, poderemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site, ou nossos clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta e outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuem mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi desativado.

Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra como, por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com parceiros e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como empresas responsáveis por pagamentos, entregas, tecnologia, hospedagem e demais serviços necessários para a realização das compras.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço e deverá observar as normas aplicáveis de proteção de dados pessoais.

Também poderão ser fornecidas informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de determinações emitidas por autoridades competentes.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Sementes ROOS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

As informações relacionadas ao pagamento são processadas por plataformas e instituições responsáveis pela operação financeira, observando os procedimentos de segurança aplicáveis a cada meio de pagamento.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade dos dados.

O titular também poderá solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados e revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando essa for a base utilizada para o tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Sementes ROOS.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, para a execução dos serviços solicitados e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.

Após o término do período necessário de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou mantidos quando houver fundamento legal que autorize sua conservação.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nos procedimentos internos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a data de atualização indicada no início desta página poderá ser revisada.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com a Sementes ROOS por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.